Termos de Uso

Estes Termos de Uso valem para quem navega no site da RME, usa o autodiagnóstico gratuito, conversa com o chat, assina o informativo ou compra um produto digital pelo site. Ao usar o site, você declara que leu estes termos. Se não concordar, por favor, não use o site.

01 Quem somos

02 O que o site oferece

• Informações sobre a consultoria e os sistemas de gestão da RME.
• Um autodiagnóstico gratuito, com resultado orientativo.
• Um chat com assistente automático (a Héstia), que usa inteligência artificial.
• O informativo Carta Estratégica, por e-mail, para quem pedir.
• Quando disponível, a venda de produtos digitais (por exemplo, materiais e guias), paga pelo Asaas.

03 Uso correto do site

Você concorda em usar o site de forma lícita e, em especial, em não:

• tentar invadir, sobrecarregar ou burlar a segurança do site, do chat ou dos formulários;
• enviar dados de outras pessoas sem autorização delas, conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros;
• usar robôs para copiar o conteúdo em massa ou para enviar mensagens automáticas.

04 Conteúdo informativo, sem garantia de resultado

Os textos, as telas de exemplo e o autodiagnóstico são informativos. As telas de exemplo usam dados fictícios. O autodiagnóstico é uma soma simples das suas respostas e não substitui um diagnóstico feito com a sua empresa.

Nada no site é consultoria personalizada, nem orientação jurídica, contábil, tributária ou de investimento. A RME não promete resultado financeiro: o resultado de qualquer projeto depende da execução e da realidade de cada empresa.

05 Chat com assistente automático

A Héstia é um assistente automático com inteligência artificial, não uma pessoa. As respostas podem ter erros e não valem como proposta, orçamento ou contrato: preço, prazo e condições só valem por escrito, na proposta enviada pela RME. Não envie dados sensíveis pelo chat. O tratamento da conversa está na Política de Privacidade.

06 Compras de produtos digitais no site

Quando houver produto à venda, a página do produto informa, antes do pagamento: o que você recebe, o formato, o preço total (sem custo escondido), a forma e o prazo de entrega e o contato para suporte.

• Pagamento: feito no ambiente do Asaas, nosso parceiro de pagamentos. Os dados do cartão ficam com o Asaas, não com a RME.
• Entrega: por e-mail ou link de acesso, no prazo informado na página do produto. Você recebe a confirmação da compra por e-mail.
• Licença: o produto é para uso da pessoa ou empresa que comprou. Não é permitido revender, redistribuir ou publicar o conteúdo.
• Nota fiscal: emitida em nome de B. Amanda Ribeiro Consultoria LTDA.
• Arrependimento: você tem 7 dias para desistir e receber de volta o valor integral, como explica a Política de Reembolso e Arrependimento.

07 Consultoria e sistemas de gestão

A consultoria e os sistemas sob medida não são vendidos pelo site. Eles são contratados por proposta e contrato assinado. Escopo, prazos, valores, cancelamento e reembolso seguem o contrato de cada cliente, que prevalece sobre estes termos naquilo que for diferente.

08 Propriedade intelectual

A marca RME, o logotipo, os textos, as telas, o método e os materiais do site pertencem à RME (Lei nº 9.610/1998 e Lei nº 9.279/1996). Você pode citar trechos curtos com a fonte; para qualquer outro uso, peça autorização por e-mail.

09 Links para outros sites

O site tem links para redes sociais, WhatsApp, Asaas e outros serviços. Ao clicar, você passa a seguir as regras e a política de privacidade desses serviços.

10 Responsabilidade

A RME trabalha para manter o site no ar e as informações corretas, mas o site pode ficar fora do ar por manutenção ou por falha de fornecedores. A RME responde pelos produtos e serviços que vende nos termos da lei, incluindo o Código de Defesa do Consumidor quando ele se aplicar. Nada nestes termos tira direitos que a lei garante a você.

11 Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

12 Mudanças nestes termos

Estes termos podem ser atualizados; a data no topo indica a versão em vigor. Para uma compra, vale a versão em vigor no dia em que ela foi feita.

13 Lei aplicável e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Se você for consumidor, pode propor ação no foro do seu domicílio (CDC, art. 101, I). Nos demais casos, fica eleito o foro da comarca de Campinas/SP.

14 Contato